편의점 물류망을 이용한 택배 서비스 GS25 반값택배가 이용 편리성을 높이고, 개인 정보 보안을 위한 새로운 기능을 추가했다.

반값택배는 지난 2019년 GS25가 운영하는 자체 물류 인프라를 활용한 택배 서비스로 전국에 있는 GS25 매장을 통해 택배 배송, 수령이 가능한 구조로, 일반 택배 대비 가격이 반값 수준이 것이 특징이다.

GS25는 반값택배 서비스 고도화의 일환으로 ‘QR 간편 예약접수’기능과 ‘받는 사람 셀프 정보 입력’ 기능을 추가했다고 밝혔다.

‘QR 간편 예약접수’ 기능은 GS Postbox 회원예약 후 모바일 앱/웹에서 예약내역 QR코드를 생성해 점포 택배 접수 장비에서 스캔을 하면, 즉시 로그인 및 예약 상세 내용 확인이 가능하다. 고객은 QR코드 스캔 후, 무게만 측정하면 즉각 접수할 수 있어 편리성이 한층 올라 갈 것으로 기대된다.

‘받는 사람 셀프 정보입력’은 받는 고객이 본인의 이름과 휴대폰 번호 및 받는 점포명을 직접 입력하는 기능이다. 보내는 고객이 반값 택배 예약 진행 시, 받는 주소 요청 링크를 상대방에게 전달하고, 받는 고객이 24시간내에 입력 완료하면, 점포에 접수하면 된다. 해당 기능은 중고 거래 등 모르는 사람간 거래에 있어, 정보 오입력을 방지하고, 상호간 개인정보보호에 도움이 될 것으로 예상된다.

프랜차이즈 편의점 GS25는 반값택배 서비스는 △DX(Digital Transformation) 강화 △서비스 지역 확대 등을 적극 추진하고 있다.

GS리테일 생활플랫폼팀 담당자는 “이용 편리성과 개인 정보 보안을 위해 추가되는 기능은 업계에서 최초로 도입하는 획기적인 기능으로 경쟁사와의 격차를 더욱 넓히는 효과가 있을 것으로 보고 있다”며, “차별화된 서비스의 적극적인 도입을 통해 GS25를 방문하는 고객 숫자를 높이고, 만족도는 한층 향상시키도록 노력 하겠다”고 말했다.

[신아일보] 강동완 선임기자

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