프랜차이즈 편의점 세븐일레븐(대표 최경호)이은 부패방지 경영시스템 ‘ISO 37001’ 및 규범준수 경영시스템 ‘ISO 37301’ 통합인증을 취득 했다.

규범준수 경영시스템 ISO 37301은 지난 2021년 4월 국제표준화기구(ISO)가 기업 경영 과정에서 발생할 수 있는 잠재적 준법 리스크로부터 조직 및 구성원을 보호하기 위한 시스템 구축 여부를 평가하기 위해 제정했다.

규범준수 경영시스템은 부패방지뿐만 아니라 공정거래, 개인정보, 산업안전, 식품위생, 고용노동, 내부회계 등 전사적 준법경영 범주를 아우르는 만큼 반부패경영시스템 ISO 37001 보다 한층 강화된 인증이다.

세븐일레븐은 이번 규범준수 경영시스템 인증에 앞서 지난 2017년 반부패경영시스템 인증을 획득한바 있다. 따라서 세븐일레븐은 「ISO 37001 & ISO 37301 통합 구축」으로 보다 체계적이고 완성도 높은 투명경영 시스템을 확보하게 됐다.

세븐일레븐은 지난 4월부터 부패방지 및 규범준수 경영시스템 통합 인증 준비에 나섰다. 이를 위해 세븐일레븐은 외부 전문 컨설팅기관을 통한 현황 진단 및 자문을 구하는 동시에 내부적으로 전사 임직원 50여명으로 구성된 ISO 37001 & ISO 37301 통합 인증 TF를 발족했다.

TF 구성원들은 각 부서별 발생 리스크 평가, 조직 퍼실리테이터로서 교육∙훈련∙전파, 경영시스템 내재화 홍보 등의 역할을 수행하고 있다. 부패방지 및 규범준수 경영시스템 인증 취득 이후에는 TF구성원들을 각 부서별 준법경영담당자로 임명하고, 이들을 주축으로 정기 회의체를 운영하는 등 시스템을 지속적으로 고도화, 내재화 할 계획이다.

세븐일레븐은 구체적인 부패방지 및 규범 준수 경영시스템을 구축했다. 세븐일레븐은 내부 방침, 절차 등을 정리한 통합 관리 매뉴얼을 세우고, 부서별 상황에 맞는 의무식별 및 리스크 평가표를 갖추었다. 이를 기반으로 각 부서별 부패∙규범준수 리스크 식별과 통제방안 설정, 그리고 정례화된 내부 심사 기준과 일정, 중점관리 항목 체크, 개선사항 도출 및 해결로 연결되는 프로세스를 수립했다.

이와 함께 세븐일레븐은 부패방지&규범준수 6개 방침을 명문화하고 전사 임직원에게 공표했다. 주요 항목은 ▲부패방지∙규범준수 의무 명시, ▲부패방지∙규범준수 시스템의 지속적 개선, ▲위반사항 발생시 제보(자) 신변 보호, ▲의무사항 위반시 무관용 원칙, ▲개선 요구사항 상시반영 및 소통창구 마련, ▲부패방지 및 규범준수 책임자 권한 및 독립성 보장 등이다.

이밖에도 세븐일레븐은 대표이사 컴플라이언스 특강도 지난 2020년부터 매년 정기적으로 진행하고 있다.

이정윤 세븐일레븐 컴플라이언스부문장은 “기업의 투명성과 신뢰를 바탕으로 한 준법 경영은 기업의 경쟁력뿐만 아니라 지속 가능한 성장을 위한 핵심 요소”라며 “이번 규범준수 경영시스템 ISO 37301 인증 취득을 통해 부패방지 및 규범준수 경영 시스템을 조직 문화로 확실히 자리잡게 하여 사회와 함께 성장하는 진정한 고객 중심 기업으로 도약해 나갈 것”이라고 말했다.

[신아일보] 강동완 선임기자

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