인천시 옹진군은 지난 4일 효심관에서 전직원을 대상으로 ‘2024년 공직자 친절교육’을 실시했다고 7일 밝혔다.

이번 교육은 신규 공직자 및 민원응대 직원을 대상으로 친절 베이직, 악성민원에 대한 대응 방법 등에 대한 교육을 진행했다.

군은 매년 직원들을 대상으로 친절교육을 실시하고 있으며, 올해에는 친절 캠페인, 새올행정시스템을 활용한 친절 자기학습 시스템 등 친절행정 마인드 향상을 위한 다양한 교육을 실시하고 있다.

교육에 참여한 한 직원은 “고객 감동 서비스에 대해 다시 한번 생각해 보는 귀중한 시간이 됐고, 앞으로 민원인의 입장에서 생각하고 행정을 추진하도록 하겠다”고 말했다.

[신아일보] 옹진/유용준 기자 

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