네이버는 19일 초기 스마트스토어 창업자 대상으로 수수료와 마케팅 비용을 지원하는 '스타트 올인원 프로그램'으로 6년간 1060억원의 자금을 지원했다고 밝혔다.

스타트 올인원 프로그램은 2016년부터 시작한 '프로젝트 꽃'을 활용해 운영하고 있는 초기 중소상공인(SME) 지원 정책이다. 수수료를 지원하는 '스타트제로수수료'와 검색광고 및 마케팅 비용에 활용할 수 있는 '성장지원포인트'가 대표적이다. 

네이버는 창업 초기 SME 대상으로 자금 지원을 포함해 자생력을 키울 수 있는 환경을 제공하고 있다. 창업 후 초기 6개월을 넘어서면 사업 이탈률이 6분의 1로 줄어드는 스마트스토어 사업자의 성장 데이터를 기반으로 한다.

2019년부터 시작한 스타트제로수수료는 1년간 순 결제액 500만원에 대한 주문관리수수료와 네이버 안에서 발생하는 매출연동수수료를 6개월간 지원했다. 매출연동수수료는 스마트스토어 상품을 네이버쇼핑 서비스에 노출하도록 연동시킨 뒤 해당 서비스 유입으로 상품의 주문 및 판매가 발생하면 부여되는 유입수수료다.

SME의 성장 단계별로 검색광고 및 마케팅 비용을 지원하는 성장지원포인트도 2017년 도입 이후 SME의 사업 성장을 촉진하는 효과를 내고 있다. 네이버는 1분기 기준 두 프로그램으로 SME에게 약 1060억원의 자금을 지원했다.

네이버 관계자는 "2020년 12월부터 제공해온 '스마트스토어 빠른정산'은 집화처리 다음 날 100% 정산을 제공한다. 올해 3월까지 누적 21조5000억원에 달하는 대금을 무료로 선정산했다"며 "빠른정산을 경험한 사업자 중 영세∙중소 사업자 비중은 85%에 이른다"고 전했다.

[신아일보] 김태형 기자

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