롯데홈쇼핑이 TV홈쇼핑 방송의 틀을 깨기 위해 업계 최초로 선보인 TV숏폼(짧은 길이의 영상 콘텐츠) ‘300초 특가’ 방송이 큰 호응을 얻고 있다.

13일 롯데홈쇼핑에 따르면, 회사는 지난 3월 TV생방송에 ‘숏폼’을 적용한 타임세일 방송 ‘300초 특가’ 방송을 론칭했다.

롯데홈쇼핑은 고객들의 빠른 구매 결정이 가능하도록 300초 동안 생필품, 지역 특산물 등을 업계 최저가 수준으로 판매했다.

하루 최대 2회, 시청률이 낮은 평일 오전과 낮 시간대를 틈새 공략한 결과 긍정적인 고객 반응이 이어졌다. 첫 방송 이후 현재까지 총 109회 방송했으며 이 기간 누적 주문건수는 4만건을 돌파했고 주문액은 8억원에 달했다. ‘300초 특가’ 방송에서 판매한 상품은 일반 생필품 방송과 비교해 분당 주문건수가 3배 이상 많았다.

대표적으로 ‘하동녹차 명란김’이 2만봉 팔렸다. 또 휴지 4만롤, 생수 3만병 등의 판매량을 기록했다. 휴지 기준 1분에 8000롤이 팔렸다. 롯데홈쇼핑은 최근 생활가전 상품으로 범위를 확대하고 있다. ‘한경희 스팀다리미’의 주문액은 1500만원으로 나타났다.

롯데홈쇼핑은 후속 방송과의 시너지 효과에도 주목했다. 특히 롯데홈쇼핑이 주력으로 내세우는 패션, 뷰티 판매 방송에서 매출 견인 효과가 두드러졌다. ‘명란김’ 3만봉이 팔린 ‘300초 방송’ 후에 편성된 패션 프로그램 ‘영스타일’은 3만2000건의 주문이 몰리며 평균 대비 2배 높은 주문건수를 기록했다. ‘300초 특가’ 직후에 편성한 ‘패션랭크’는 시청률이 낮은 낮 시간대 방송임에도 일반 패션 방송(올해 3월 4일~6월 10일)의 평균과 비교해 70% 많은 주문건수를 기록했다.

강재준 롯데홈쇼핑 채널본부장은 “’300초 특가’ 방송은 너무 짧은 시간으로 프로그램 기획 단계에서 많은 우려가 있었으나 ‘숏폼’은 이미 TV 시청자에게 익숙한 콘텐츠 형식으로 좋은 성과를 내고 있다”며 “판매 상품을 다양화하고 후속 프로그램과의 시너지 효과도 증대될 수 있도록 ‘300초 특가’ 방송을 확대·개편할 예정”이라고 말했다.

한편 롯데홈쇼핑은 지난 3일 모바일앱에 고객의 시간과 비용을 절약하는 콘셉트의 ‘숏핑’ 서비스를 론칭했다. 롯데홈쇼핑은 ‘숏핑’에서 화제가 됐던 방송이나 유튜브 콘텐츠를 짧은 분량으로 요약해 제공하거나 상품 정보를 활용한 영상 콘텐츠를 새롭게 기획해 선보였다. 현재까지 ‘숏핑’ 서비스 이용고객은 4만5000명 이상이며 구매 전환율은 30%로 집계됐다.

[신아일보] 김소희 기자

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