경남 양산시는 14일 관내 음식점에서 나동연 양산시장과 민원창구 담당 공무원과의 간담회를 갖고 행정의 최일선에서 근무하는 민원담당 공무원들과 다양한 의견을 공유하는 소통의 시간을 가졌다.

이번 간담회에는 최근 증가하고 있는 악성 민원으로 힘들어하는 시청 민원실을 포함한 읍면동 창구담당자의 애로사항 및 고충 사항을 청취하고 대처방안과 적극적인 민원 서비스 구현방안 등에 대해서 의견을 공유하는 시간을 가졌다.

나 시장은 민원 창구 직원들의 노고를 격려하고 제시된 의견은 담당 부서에서 적극적인 검토를 통해 담당자들이 체감할 수 있는 개선 방안이 나올 수 있도록 해달라고 당부했다.

나 시장은 “복잡 다양해지는 민원요구에 신속하고 정확하게 대응하기 위해 노력하는 우리 시 민원담당 공무원의 노고에 감사드린다”며 “여러분들이 양산시의 얼굴이라는 자부심을 갖고 더 안전하게 근무할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 시는 안전한 민원 서비스 환경조성을 위해 물금읍에 안전요원을 우선배치할 계획이며 점차적으로 확대해 나갈 예정이다.

[신아일보] 조경환 기자

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