경남 창녕군은 민원인의 각종 신청서 작성의 불편을 해소하기 위해 ‘민원서식 작성방법 견본 QR코드’를 제작했다고 27일 밝혔다.

그동안 군청 민원실, 읍‧면 행정복지센터를 방문하는 민원인들이 민원서식 작성을 모르는 사항에 대해서는 담당자에게 물어봐야 하는 등의 번거로움이 있었다. 이에 군은 언제 어디서나 민원서식을 쉽게 작성할 수 있도록 작성방법 견본을 QR코드로 제작, 군청 민원봉사과와 전 읍면 사무소에 비치했다.

이번에 제작된 민원서식 작성방법 견본 QR코드는 민원인들이 가장 많이 사용하는 서식으로 군청 15종(여권발급신청서, 자동차 이전등록 신청서, 인감증명서 발급 위임장, 건물번호 부여 신청서 등)과 읍면 10종(인감증명서 발급 위임장, 전입신고서, 사망신고서, 가족관계등록부 등의 증명서 교부 신청서 등)으로 제작됐다.

민원인이 스마트폰으로 QR코드를 스캔하면 바로 민원서식 작성방법 견본 이미지로 연결, 견본 이미지를 보면서 서식을 작성할 수 있다.

군 관계자는 “민원서식 견본 QR코드 사용으로 민원인의 서식 작성 시간과 민원 대기시간이 줄어들 것으로 기대된다”며, “앞으로도 군민이 체감할 수 있는 편리한 민원서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 전했다.

[신아일보] 박재영 기자

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