김재섭 국민의힘 의원은 최근 헬스장 이용자들의 선납 피해, 이른바 '헬스장 먹튀' 문제 해결을 위해 한기정 공정거래위원장 및 공정거래위원회 관계자들과 면담을 가졌다.
21일 김재섭 의원실에 따르면, 이번 면담은 지난 2024년도 정무위원회 국정감사에서 김 의원이 지적했던 헬스장 먹튀 피해 근절의 후속 조치 차원에서 진행됐다.
이 자리에선 특히 헬스장 사업자의 휴·폐업으로 인한 소비자 피해를 방지하기 위한 제도적 개선 방안 등이 집중 논의됐다.
김 의원은 "헬스장 먹튀 문제는 오랜 기간 지속돼 온 대표적인 소비자 피해 사례 중 하나로, 최근 4년간 소비자원의 체육시설업 관련 피해구제 접수건수는 총 약 1만 5000건에 달하고 매년 늘어나고 있는 추세"라고 말했다.
이어 "관련 해결책 마련이 시급하다"며 "2024년 국정감사 이후부터 헬스장 먹튀 피해 근절 관련 실무회의를 진행해 왔고 공정거래위원회와 협력해 소비자 보호를 강화하는 실질적인 대책을 마련하겠다"고 덧붙였다.
이에 한 위원장은 헬스장 먹튀 위험을 사전에 인지하고 대응할 수 있도록 △휴·폐업 시 사전에 고객에게 통지하도록 '체력단련장(헬스장) 이용 표준약관' 개정 △선납 이용료에 대한 보증보험 가입 여부 등을 헬스장 가입 신청서에 표시하도록 하는 방안 △개별 신고업체에 대한 약관심사를 신속하게 처리하고, 실태조사 결과를 토대로 불공정 약관을 적극 시정하겠다고 밝혔다.
또한 △소비자 피해 예방 및 인식 제고를 위해 피해주의보 발령 △소비자 피해 사례를 안내하고 △사업자의 불공정계약 관행 개선을 위한 약관제도 교육을 실시해 소비자 피해를 줄일 계획이라고 설명했다.
한편, 김 의원은 이번 면담을 시작으로 향후 공정거래위원회 및 관련 부처와 협력해 추가적인 제도 개선을 추진할 방침이다.
배소현 기자
