인천시 중구공무원노동조합(위원장 조진환 이하 노조)은 지난 23일 용유동주민센터 사회복지 공무원이 민원인으로부터 폭행을 당한 것과 관련해 집행부의 근본적인 대책 수립을 요구하고 나섰다.

노조는 “평상시에도 폭주하는 업무처리로 눈코 뜰새 없이 바쁜 사회복지사가 민원인으로부터 폭행까지 당해 조합원의 사기를 저하시키는데 대해 분노와 함께 깊은 유감을 표한다”고 밝혔다.

또 “민원인의 요구를 충족시켜 주지 못한다는 이유로 책꽂이를 던져 사회복지 공무원의 몸과 마음에 상처를 준 것은 도저히 묵과할 수 없는 일이며 민원인으로부터 폭력에 대처하기 위해 CCTV와 언어폭력에 대처하기 위한 전화 녹음장치를 설치해야 한다”고 강조했다.

또한 “집행부는 지금의 사태에 반성과 함께 몸과 마음에 큰 상처를 입은 사회복지사를 위한 대책을 조속히 마련해야 하며, 직장내 폭력사태 예방을 위한 형식적인 대책이 아닌 근본적인 대책이 필요하다”고 덧붙였다.

인천/고윤정 기자