NHN페이코가 티몬, 위메프의 정산 지연 사태 관련 이용자 보호를 위해 전용 이의제기 채널을 운영하고 원활한 환불 절차를 도울 예정이다.

27일 NHN페이코에 따르면, 티몬, 위메프의 페이코 결제 취소 및 환불 신청은 오는 28일 오전 10시 페이코 홈페이지 및 앱 내 공지사항에 안내되는 전용 링크로 신청 가능하다.

NHN페이코 측은 "접수된 이의제기 신청은 최대한 빠르게 확인 및 처리 예정이며 처리 결과는 페이코 앱 알림으로 안내 예정"이라며 "페이코는 이용자 피해가 발생하지 않도록 조속한 상황 안정화를 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.

[신아일보] 윤경진 기자