SRT 운영사 SR(에스알)이 오는 12일부터 앱으로 예약한 SRT 승차권 결제 기한을 예약 후 20분 내에서 10분 내로 단축한다고 3일 밝혔다.

에스알은 간편결제 확대와 자주 쓰는 카드 등록 등으로 승차권 예매 시 평균 결제 소요 시간이 줄어든 점을 고려해 결제 기한을 조정한다고 설명했다. 그러면서 결제 기한 단축으로 좌석 확보용으로 승차권만 예약하고 결제를 미루는 행위가 줄어들 것으로 기대했다.

에스알은 출발 시간이 지난 후 결제하지 않으면 승차권 예약 명세가 자동으로 취소되는 점을 고려해 출발시간이 임박한 열차 결제 기한은 10분보다 더 줄일 계획이다.

에스알 관계자는 "정기승차권과 회수 승차권 등 입석으로 열차를 이용하는 고객이 승차권만 예약한 후 좌석을 확보하는 악용사례는 다른 고객의 승차권 구매 기회를 뺏는 행위"라며 "부정 사용을 방지하고 실수요 고객 이용 편의를 높일 것으로 기대한다"고 말했다.

[신아일보] 서종규 기자

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